ASEAN3ヵ国 訪日インバウンド・ニーズ調査

シンガポール、タイ、マレーシアから過去3年（2009年12月以降）以内に、観光で日本を訪れたことがある人2117人を対象に、調査を実施。旅行の目的やきっかけ、日本を選んだ理由、満足したポイントなどを調査した。

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  • ASEAN3ヵ国 訪日インバウンド・ニーズ調査
    （2013年3月27日発表）

    【要約】

    訪日の理由

    • 3ヵ国計の訪日のきっかけは「日本の食事」が1位
    • 20代・30代は「日本のファッション、アニメ、漫画」等のきっかけが40代以降より高い
    • 訪日旅行の際、同時に検討した国は「韓国」が1位
    • 日本を選んだ理由は「マレーシア」では31.6％が「LCC、直行便の就航」を挙げた

    日本の楽しみ方

    • 訪日の目的は「日本の食」「街歩き」「買い物」が上位
    • 北海道は「食」に次いで「温泉」目的が高く、「スキー」も1割強
    • 京都は「食」が「世界遺産・名所観光」を抑えて訪問目的の1位
    • 九州・沖縄は「食」「名所観光」に次いで「花見や紅葉などの自然鑑賞」が3位
    • 箱根・熱海・伊豆への来訪目的1位は「花見や紅葉などの自然鑑賞」

    訪日旅行の満足度

    • 訪日旅行の満足・計（非常に満足、満足）は99％、「非常に満足」が51.9％
    • エリア別満足度（非常に満足）は京都が62.0％でトップ
    • 旅行先で最も満足したことは「花見、紅葉、雪景色など季節の風景を見る」こと

    次回の訪日への期待

    • 次回訪日で実施したいことは「露天風呂に入る」「ローカルフードを食べる」「日本風のお土産」「花見、紅葉、雪景色」「日本式旅館」「新幹線」等の体験が上位
    • 次回行きたいエリアランキング（複数回答）は1位：山梨県・静岡県／富士山（39.0％）、2位：北海道／雪まつり（37.7％）、3位：北海道／富良野（35.8％）

    訪日のきっかけ

    • 「日本の食事」が3ヵ国全体で1位（57％）
    • 「日本の製品・電子機器」は29％で6位
    • 20代・30代では日本のファッション、アニメ、漫画などが40代以降の世代よりも高い

    訪日検討時に競合した旅行先

    • 訪日の際、同時に検討した国は3ヵ国ともに「韓国」が1位
    • 日本を選んだ理由としては、魅力的な観光コンテンツ、長期休暇のある時期に日本の桜や雪や紅葉が見られることが上位
    • マレーシアでは「LCC、直行便の就航」が3割を超えている

    訪日旅行目的

    • 訪日目的は「食」「街歩き」「買い物」がトップ3
    • 北海道は「食」に次いで「温泉」目的が高く、「スキー」も1割強
    • 京都は「食」が「世界遺産・名所観光」を抑えて訪問目的の1位
    • 九州・沖縄は「食」「名所観光」に次いで「花見や紅葉などの自然鑑賞」が3位
    • 箱根・熱海・伊豆への来訪目的1位は「花見や紅葉などの自然鑑賞」

    訪日エリアの満足度

    • 満足・計（非常に満足、満足）は99.0％、「非常に満足」は51.9％
    • シンガポール、タイは「旅行地での飲食を楽しむ」が最も満足度が高い
    • マレーシアでは「観光・アクティビティ」の満足度が高い
    • エリア別では「京都」が食、観光、買い物、おもてなしで10エリア中トップ

    訪問地で「非常に満足」したこと

    • 日本で旅行中に「実施したこと」のうち、最も満足度が高かったのは「花見、紅葉、雪景色など季節の風景を見る」で68％
    • 北海道は「お祭りやイベント参加」「和牛」「アウトドアスポーツ」の満足度が高い
    • 九州・沖縄では「花見、紅葉」に次いで「日本旅館」「日本の城を観る」の満足度が上位
    • 横浜は「海や山などの自然の景色を見る」が満足度が最も高い

    次回行きたいエリア・ランキング

    • 日本のシンボル、富士山が1位（39.0％）
    • 次いで、北海道の雪まつり（37.7％）、ラベンダー畑の富良野（35.8％）が上位
    • 富士山は3ヵ国揃って上位にランクイン

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「ASEAN3ヵ国 訪日インバウンド・ニーズ調査」（リクルートじゃらんリサーチセンター調べ）

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