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平成31年度「新しい東北」交流拡大モデル事業（普及・展開）概要より　２０２０注目のコト消費コンテンツ　スポーツツーリズムの可能性

昨年のラグビーW杯、今夏開催の東京2020オリンピック・パラリンピックと日本で大型スポーツの祭典が続き、観光コンテンツとしてのスポーツの注目度が上昇中だ。近年はスポーツツーリズムに対する機運も高まっており、各地で様々な取り組みが始まっている。東北3県でも、スポーツコンテンツを核にインバウンド誘客を目指す事業が始動。同事業の取り組みをひも解きながら、今後の国内観光におけるスポーツツーリズムの可能性を探っていく、

「とーりまかし」vol.59（2020年3月号）

• インバウンド
• 地域・組織づくり
• 誘客プロモーション

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発表!人気温泉地ランキング２０２０　まちづくり、アクセス改善･･･あの有名温泉地も改革効果でランクアップ!行きたくなる温泉地その人気の秘密

今年で14回目を迎えた「じゃらん人気温泉地ランキング」。全国１万１４８８人のじゃらんnet会員の投票により、計３２７の温泉地から注目のランキングが決定した。調査開始以来、常にランキング上位に位置し不動の人気を維持し続ける温泉地も多い中、じわじわと上昇を続ける温泉地もある。また行きたくなる、一度は行ってみたくなる、カスタマーの心をつかむ温泉地の取り組みを追う。

「とーりまかし」vol.59（2020年3月号）

• 調査・データ分析
• 誘客プロモーション

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誕生15年!『新・ご当地グルメ』が地域に残したもの

第一号である『美瑛カレーうどん〈つけ麺〉』の誕生から数えて15年目を迎えた『新・ご当地グルメ』開発プロジェクト。各地で生まれたグルメは、旅の目的として旅行者を引きつけ、地域自慢の一品として今や住民にもよく知られた存在となっている。しかしその裏側には、地域資源の誕生という以上の大きな成果があった———。『新・ご当地グルメ』は地域に何を残したのか、改めて考えてみたい。

「とーりまかし」vol.59（2020年3月号）

• 地域・組織づくり
• 誘客プロモーション

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海外ツーリズムレポート第二弾　海外観光地の事例に学べ！外国人を呼び込む観光マーケティング術

国連世界観光機関（ＵＮＷＴＯ）の発表によると、２０１８年の海外旅行者総数は前年比6％増の推定１４億人。インバウンドは世界の観光地にとって最重要テーマとなっている。では、世界の先進的観光地はどのような観光戦略を採っているのか。本特集では、外客誘致で成果を上げる３つの地域の事例から、今、日本の観光地が学ぶべきポイントを探る。

「とーりまかし」vol.58（2019年12月号）

• 調査・データ分析
• インバウンド

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インバウンド向け新ルート造成、おもてなし強化、観光地のバリアフリー対応･･････東京２０２０オリンピック・パラリンピックに備えよ

いよいよ来年は東京２０２０オリンピック・パラリンピックが開催。世界が注目するこの祭典まで、残り２３０日余り。観光立国を目指す日本としては、この機を逃す手はない。基本情報を押さえ、集客のチャンスを最大限に活かそう！

「とーりまかし」vol.58（2019年12月号）

• インバウンド
• 誘客プロモーション

078

『じゃらん宿泊旅行調査２０１９』追加分析他から見えてきた！「個人化」「場面化」「多元的自己」が旅を変える

ライフスタイルの多様化と、社会の急速なデジタル化は、国内旅行のあり方にも大きな影響を与えている。世の中の変化によって旅行者はどのように変わっているのか？旅行業界が新たに持つべき視点とは何か？じゃらんリサーチセンター（以下ＪＲＣ）が過去に行ってきた調査と有識者のコメントを手掛かりに考えてみた。

「とーりまかし」vol.58（2019年12月号）

• 調査・データ分析

077

日本の温泉文化とも共通点が多い！？　フィンランドのサウナツーリズム

インバウンドは日本の観光業界における最重要課題のひとつだが、海外諸国ではどのようなインバウンド対策が採られているのか。今回は北欧のフィンランドが近年力を入れる”サウナツーリズム”にフォーカスし、その取り組みや日本の観光業界が学ぶべき点について考察したい。

「とーりまかし」vol.57（2019年9月号）

• 調査・データ分析
• インバウンド

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『じゃらん宿泊旅行調査2019』から読み解く　日本人旅行最新トピックス

毎年1万5000人を対象に実施する『じゃらん宿泊旅行調査』。その調査結果をご紹介しつつ、今年の特徴的な動きのいくつかをトピックスとして掘り下げてみたい。

「とーりまかし」vol.57(2019年9月号）

• 調査・データ分析

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顧客と向き合えば地域が変わる　気仙沼流CRM実践塾

地域が「稼ぐ」こと、そのための地域のマーケティングやマネジメントの必要性が叫ばれているが、「では何をすべきか？」という点を見誤ってはいないだろうか。夏の単発イベントが賑わっても、それ以外の日々は閑散としているならば成功とは言いがたい。地域マーケティングの目指すべきは、顧客（旅行者）との関係性を構築し、継続的に地域を訪れてもらうことにある。顧客との関係性を重視して、旅行商品開発やプロモーションに活かしている気仙沼の実践事例をひもときながら、その具体的な手順や注意すべきポイントを見ていこう。

「とーりまかし」vol.57（2019年9月号）

• 調査・データ分析
• 地域・組織づくり
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074

『じゃらん海外旅行ニーズ調査』よりインバウンド誘客戦略につなげる　外国人が動くコンテンツの新法則

2018年、訪日旅行者数はついに3000万人を突破。しかしその多くは都市部に集中しているのが現状だ。2020年に4000万人、2030年に6000万人という国の目標を達成するには、都市部から地方部へと誘客の拡大が必要。そのために把握するべき外国人旅行者の深層ニーズを探り、彼らが動くコンテンツは何かを考えてみた。

「とーりまかし」vol.56（2019年6月号）

• 調査・データ分析
• インバウンド