じゃらん会員ネットワーク（JKN）について

質問

じゃらん会員ネットワーク（JKN）とは何ですか？

回答

じゃらん観光ネットワーク（JKN）は、全国の観光に携わる方々をつなぎ、スピーディーな情報共有を促進する、じゃらんリサーチセンター独自のネットワークです。
ご登録いただいた方には、ご希望に応じて、じゃらんリサーチセンターの研究内容や観光振興に関する情報をまとめたメールマガジンをお届けしています。

お申込みはこちら　じゃらん観光ネットワーク申込ページ

質問

じゃらん会員ネットワーク（JKN）会員番号はどのように確認できますか？

回答

JKN会員番号は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。

1. JRC発行のメールマガジンを購読されている方
「【特別号】観光振興セミナー案内」のメール本文内、
セミナーお申込みURLの下に記載されています。

2. 「とーりまかし」を購読されている方
「とーりまかし」送付時の封筒に貼付されている宛名シールの右上に記載されています。
なお、セミナーのお申し込み時に会員番号がご不明な場合は、
空欄のままでもお申し込みいただけます。

キャンセルについて

質問

セミナーに出席できなくなった場合、キャンセルはどのようにすればよいですか？

回答

■オンラインセミナーの場合
キャンセルのご連絡は不要です。
当日ご参加いただけなかった場合でも、後日、お申し込み時のメールアドレス宛にアーカイブ（見逃し配信）の視聴URLをお送りします。ご都合の良いときにぜひご視聴ください。

■現地開催セミナーの場合 お手数ですが、以下のキャンセルフォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。

キャンセルフォームはこちら　観光振興セミナーキャンセルフォーム

代理出席について

質問

当日参加できなくなったため、代理の者を出席させたい

回答

■オンラインセミナーの場合
代理でご出席される方にも個別にお申し込みをお願いしております。
また、キャンセルのご連絡は不要です。当日不参加だった場合でも、後日、お申し込み時のメールアドレス宛にアーカイブ（見逃し配信）の視聴URL をお送りしますので、お時間のある際にぜひご視聴ください。

■現地開催セミナーの場合
事前のご連絡は不要です。当日、受付にて代理出席の旨をお申し出ください。
その際、以下の対応をお願いいたします。
・申し込み者の氏名（フルネーム）とご所属の確認
・代理出席される方の名刺1枚をご持参ください

セミナー申し込み状況の確認

質問

セミナーの申し込みが正しく完了しているか確認したい

回答

申し込み完了時に、入力いただいたメールアドレス宛に自動送信メールをお送りしております。
・送信元メールアドレス：jalan_seminar@r.recruit.co.jp

このメールが届いていない場合、以下の可能性が考えられます。
1. メールアドレスの入力誤り
→ お手数ですが、再度フォームよりお申し込みください。

2.メールの受信環境の影響（受信拒否設定・迷惑メールフォルダ振り分け など）
→ 迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

後日アーカイブ（見逃し配信）について

質問

セミナー当日に出席できない場合、後日アーカイブ（見逃し）配信はありますか？

回答

■オンラインセミナーの場合
セミナー終了後、2週間を目処にアーカイブ（見逃し）配信 を実施します。
アーカイブ視聴をご希望の方も、事前にお申し込みが必要です。
以下よりお申し込みください。

アーカイブ視聴申込はこちら　アーカイブ視聴申込フォーム

■現地開催セミナーの場合
アーカイブ（見逃し）配信は実施いたしません。
※なお、本年度の北海道Meetingはオンライン配信を予定しておりますが、
アーカイブ配信は実施しない予定です。あらかじめご了承ください。

当日配布資料（カルテ）について

質問

地域Meetingで配布される「じゃらん観光国内宿泊旅行調査 都道府県別カルテ」や「インバウンド都道府県別カルテ」の別の都道府県版が欲しい

回答

「じゃらん観光国内宿泊旅行調査都道府県別カルテ」および「インバウンド都道府県別カルテ」は、
原則として、お勤めの事業所が属する都道府県のものを配布しております。
（お申し込み時にご入力いただいた「ご所属都道府県」に基づきます。）

他の都道府県のカルテが必要な場合は、交換を検討いたしますので、
各都道府県のじゃらん営業担当にご相談ください。
なお、各都道府県のじゃらん営業担当の一覧は、地域Meetingの当日配布資料にございますので、
そちらをご確認ください。

そのほかのお問い合わせについて

質問

上記を確認しても解決しませんでした。お問い合わせ先を教えてください。

回答

上記以外のお問い合わせは、下記フォームからお願いいたします。

お問い合わせはこちら　お問い合わせフォーム