高付加価値旅行マーケットを紐解く！インバウンド研究＆事例を解説するオンラインセミナー＜ダイジェストレポート前編＞

調査・データ分析
受入整備・商品造成
インバウンド
誘客プロモーション

じゃらんリサーチセンター（JRC）では2022年5月12日、
高付加価値旅行市場をテーマにしたオンラインセミナーを開催いたしました。

来たるインバウンド回復期に向けて量から質への転換を目指し、地域の高付加価値化を実現させるには？
第一部では、JRCにてインバウンド研究を担当する研究員の松本百加里が発表、
第二部では、日本政府観光局（JNTO）の蔵持京治理事による講演、
第三部では、JRCセンター長・沢登次彦を交えたパネルディスカッションを行いました。
前編では、第一部と第二部のダイジェストをご紹介します。

▼後編の記事はこちら
https://jrc.jalan.net/research/4107/

＜前編＞＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

■第一部：講演

「高付加価値旅行マーケットを紐解いて地域資源とマッチングするインバウンド研究」

／JRC研究員　松本百加里

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インバウンド回復期に向けて、地域の資源を高付加価値化し、消費単価が高い旅行者を取り込む施策が重要視されています。

世界の高付加価値旅行マーケットに対して、まだまだ高いポテンシャルを秘めている日本。
一方で現状の課題として、「どんなターゲットがいるか」「どのように地域資源を高付加価値化させるか」
「どのように情報を届けるか」はイメージしにくい状況です。

高付加価値旅行マーケットの商流構造とターゲット像を明らかにするとともに、
地域の魅力ある資源をマッチングした高付加価値コンテンツの造成方法について、地域で実施した事例も取り上げながら松本研究員が解説しました。

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【研究発表サマリ】

・「富裕層」は、ミドル富裕層/富裕層/ウルトラ富裕層などにわかれ、今回はミドル富裕層をメインとした調査。
旅行ニーズと訪日旅行スタイルで分類すると大きく6つのタイプに分かれる。

・高付加価値旅行マーケットで、欧米豪のロングホール旅行者を狙う場合、商流構造を理解することが大切。
旅行者は、海外旅行会社に相談しながらカスタムメイドでツアーを組むため、このツアー行程の中に地域情報を組み込んでもらう必要がある。

・そのためには、簡潔に「地域へ行く理由」が海外旅行会社に伝わるように、地域側の情報を整備することが有効。（秋田県の事例では、コンテンツ造成マニュアル/ライブラリーまで作成、すでに予約も獲得中）

・コンテンツ/ツアー造成をする際には、地域資源にマッチするターゲットを設定して、
早めに海外旅行会社の意見を取り入れながら、逆算してコンテンツ磨いて高付加価値化していくフローもポイントとなる。

【講演コンテンツ】

Ⅰ：to B 向け商流構造整理
└商流構造と情報フロー

Ⅱ：ターゲットタイプ分類
└訪日旅行ニーズ別タイプごとに、旅行会社が提案する旅程は変わる
└ミドル富裕層（旅行1回あたりの平均着地消費額100万円）のニーズ
　＆訪日旅行スタイル別の分類6タイプ
└各タイプが関心を抱くサステナブルの分野は？

Ⅲ：地域資源とマッチングする事例
└秋田県のコンテンツ造成＆PR事業で行ったフロー
（ターゲットの把握～コンテンツ/ツアー造成～販売プロモーションまで）
　…海外旅行会社の意見から逆算してコンテンツ/ツアー造成
　…旅行会社のツアー販売支援ツールとして、コンテンツの造成マニュアル/ライブラリーを作成
└秋田県のコンテンツ造成＆PR事業の兆しと反応