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2014/08/08

【終了しました】「おもてなし」をともに学びませんか?『CSカレッジ』のご案内

◆「おもてなし」をともに学びませんか~[CSカレッジ]のご案内◆  

(株)リクルートライフスタイルCS推進部では、施設の皆様とともに、 おもてなし=CS(顧客満足)やES(従業員満足)、 ホスピタリティを学ぶ場を定期的に開催しています。

ご興味のある方はぜひ、お申し込み下さい。

■第7回 『CSカレッジ』

●参加費:無料(1施設2名様までの参加とさせていただいております)

●日程:9月9日(火)

●テーマ:100年企業への理念共有と人材共有PDCA(仮)

●講師:株式会社ねぎしフードサービス 相良治美氏 石野直樹氏

●時間:18:00~21:00

リクルートライフスタイル CSカレッジとは?

http://www.recruit-lifestyle.co.jp/cs/college.html

 ★お申込みはコチラhttps://rec.fofa.jp/jcs/a.p/103/

 

■[CSカレッジ]推奨講座 「CS基礎講座」

CSのすべてが基礎からわかるCS研修の決定版。

●参加費:20,000円/1名(個人・団体/企業での参加可能です、お気軽にご相談ください。)

●日程:

8月29日(金)/テーマ:顧客満足ってなぁに?

9月26日(金)/テーマ:顧客満足ってなぁに?

10月17日(金)/テーマ:顧客満足ってなぁに?

11月28日(金)/テーマ:顧客満足ってなぁに?

●時間:両日ともに10:00~18:00

(社)顧客ロイヤルティ協会/弊社共催 http://www.customer-loyalty.jp/

★お申込みはコチラ https://rec.fofa.jp/jcs/a.p/104/

 

■[CSカレッジ]推奨講座 「ホスピタリティ講座」

ホスピタリィの技術を習得できる体感型研修。

●参加費:10,000円/1名(個人・団体/企業での参加可能です、お気軽にご相談ください。)

●日程:

8月22日(金)/ホスピタリティ講座(ホスピタリティ・ロジック基礎編)

9月12日(金)/ホスピタリティ講座(ホスピタリティ・ロジック基礎編)

10月10日(金)/ホスピタリティ講座(ホスピタリティ・ロジック基礎編)

11月21日(金)/ホスピタリティ講座(ホスピタリティ・ロジック基礎編)

●時間:両日ともに10:00~17:00

(株)プレディーカ・マネジメント 石丸雄嗣氏/弊社共催 https://www.facebook.com/predica.management

★お申込みはコチラ https://rec.fofa.jp/jcs/a.p/104/

 

★お問い合わせ先 リクルートライフスタイル CSカレッジ事務局 平塚・小川

コチラへメールを⇒ cs_college@r.recruit.co.jp